Konsumenlistrik.com | Layanan listrik di wilayah Anda sedang bermasalah? Tenang, Anda bisa melaporkannya dengan segera lewat aplikasi PLN Mobile di handphone (HP) Android dan iPhone.
Bagi yang belum mengetahui, PLN Mobile merupakan dikeluarkan secara resmi oleh Perusahaan Listrik Negara (PLN).
Baca Juga:
PLN UP3 Kebon Jeruk Bahas Tagihan Susulan Rp 41 Juta Pelanggan
Aplikasi ini bakal memudahkan Anda dalam mengelola penggunaan listrik hanya lewat ponsel. Jadi, misalnya listrik di wilayah Anda mengalami gangguan, Anda tidak perlu repot untuk mencari kontak PLN di Google buat mengatasi masalah itu.
Anda bisa langsung menghubungi PLN lewat layanan pengaduan yang tersedia di aplikasi PLN Mobile yang dapat diunduh di Play Store untuk pengguna Android dan App Store untuk pengguna iPhone/iPad.
Layanan pengaduan ini tidak dipungut biaya alias gratis dan bebas pulsa, selama kuota data tersedia. Respon dari petugas PLN juga cukup sigap ketika pengaduan Anda sudah terkirim. Petugas PLN bakal langsung menghubungi Anda balik untuk mendapatkan detail informasi terkait gangguan listrik yang sedang terjadi.
Baca Juga:
PLN UP3 Kebon Jeruk Gelar Pertemuan Lanjutan Bahas Tagihan Pelanggan Rp 41 Juta
Kemudian, petugas bakal mengunjungi lokasi terjadinya gangguan listrik untuk segera ditangani. Hal di atas berdasarkan pengalaman KompasTekno saat mengalami gangguan listrik yang terjadi di Yogyakarta dan Jakarta.
Pengalaman di daerah atau wilayah lain bisa saja berbeda.
Cara melaporkan gangguan listrik via PLN Mobile ini cukup mudah, berikut penjelasannya:
